Governo do Tocantins entrega kit de prevenção à Covid-19 no É Pra Já de Araguaína
O Governo do Tocantins, por meio da Secretaria de Estado da Administração (Secad), realizou na tarde desta quarta-feira, 2, a entrega de mais kits de prevenção ao novo Coronavírus, desta vez na unidade do Programa de Atendimento É Pra Já, na cidade de Araguaína. Foram entregues luvas, máscaras e toalhas descartáveis, álcool em gel e líquido, soluções sanitizantes, termômetro e produtos de limpeza em geral.
“A Secad é responsável por gerir as unidades de atendimento do É Pra Já. O Governo do Tocantins sempre preza pelo bem-estar de seus servidores e cidadãos. Pensando nisso, realizamos aquisição de vários EPIs para atender as demandas das Unidades, consequentemente, prestar um serviço seguro e de qualidade para todos os envolvidos, tanto servidores quanto a população, que procurarem por atendimento em uma das nossas unidades”, informou o secretário de Estado da Administração, Bruno Barreto.
Para o diretor do É Pra Já de Araguaína, Basílio Neto, os materiais entregues vão suprir as necessidades diárias que a unidade tem, em virtude das demandas de atendimento. “Atualmente, nossa unidade apresenta uma média de 400 atendimentos por dia; devido à pandemia, tivemos uma diminuição considerável no número de pessoas atendidas. Contudo, é necessário que sigamos todos os protocolos de segurança e a entrega desses materiais é primordial para nossa segurança e de todas as pessoas que atendemos”, ressaltou.
Melhorias
O secretário de Estado da Administração, Bruno Barreto, aproveitou a oportunidade da visita para acompanhar as melhorias que foram realizadas na unidade. Em conversa com os condôminos, foi possível receber um retorno dos investimentos em tecnologia que a Secad, em parceria com Agência de Tecnologia da Informação (ATI), vem desenvolvendo para melhor atender os cidadãos.
Uma das melhorias destacadas foi o Sistema de Gestão de Atendimento (SGA), que possibilitou uma organização com os agendamentos prévios realizados no portal da Secad, como destaca o supervisor de Atendimento, Marcelo Rodrigues. "Com esse novo sistema, o cidadão é atendido com mais agilidade, além de ter diminuído o tempo de espera em filas. O Sistema SGA trouxe melhorias, pois a forma como são organizados os agendamentos possibilita um atendimento diferenciado e rápido, cumprindo com uma das premissas do programa É Pra Já, que é um atendimento rápido”, frisou.
A parceria com a ATI também possibilitou a melhoria na infraestrutura de rede da Unidade do É Pra Já. De acordo com o técnico em TI, Germano Bittencourt, “foi realizado um upgrade na rede, foi feita a implementação de mais um link da Embratel em conjunto com link da Sim Telecom. Agora, são dois links operando e tornando o atendimento da unidade mais ágil, com sistemas sem travar”, informou.
Edição: Lenna Borges
Revisão Textual: Marynne Juliate
