Com a finalidade de aprimorar as atividades de ouvidoria no âmbito do Poder Executivo Estadual, o Governo do Tocantins, por meio da Controladoria-Geral do Estado (CGE-TO), realiza desta quarta, 8, a sexta-feira, 10, reuniões técnicas com as ouvidorias setoriais. Os encontros ocorrem de 9 as 12 horas, no auditório do órgão.
A ação é realizada pela Ouvidoria-Geral do Estado (OGE-TO), unidade administrativa da CGE-TO, e tem a previsão de reunir as 38 unidades setoriais da administração estadual nos dois dias de evento.
Serão abordados assuntos relacionados ao marco normativo estadual das ouvidorias (Decreto Estadual nº 6.312/21 e Instrução Normativa CGE nº 04/21), diagnóstico estadual das ouvidorias, o manejo da Plataforma Fala.Br, especialmente quanto ao tratamento de pedidos de acesso à informação.
Além de promover a orientação técnica, as reuniões também fomentam a interação e articulação entre os interlocutores do Sistema Estadual de Ouvidoria. É o que explica a ouvidora-geral do Estado, Arely Soares Carvalho Telles. “Tivemos muitos avanços no campo normativo das atividades de ouvidoria que refletem diretamente nos processos de trabalho, e nesses encontros vamos socializar sobre essas mudanças com os interlocutores buscando sempre aprimorar as atividades de ouvidoria e de transparência”, complementa.
Avanços
O secretário-chefe da CGE-TO, Senivan Almeida de Arruda, destaca os progressos alcançados pela gestão estadual na área de transparência e ouvidora. “Avançamos muito com a adoção de medidas importantes que fortaleceram mais ainda o Sistema de Ouvidoria. Sem dúvida, estamos ampliando as formas de participação dos cidadãos e das cidadãs nas decisões do poder público”, reforça.
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