No Dia do Idoso, Procon Tocantins orienta sobre cuidados para evitar golpes

O Dia do Idoso é celebrado no dia 1° de outubro, uma data que mostra a importância de valorizar, proteger e cuidar daqueles que tanto contribuíram para a nossa sociedade. Pensando na segurança desse público, o Procon Tocantins reforça as orientações para evitar golpes, que têm se tornado cada vez mais comuns.

O superintendente interino do Procon Tocantins, Magno Silva, destaca que o Dia do Idoso é uma oportunidade para reforçar o compromisso com a proteção dos direitos dos consumidores mais velhos. "Infelizmente, os idosos são frequentemente alvo de golpistas que se aproveitam de sua confiança e boa-fé. No Procon Tocantins, estamos constantemente trabalhando para informar e proteger a população contra essas práticas abusivas".

A Lei n° 4.067, de 26 de dezembro de 2022, do Estado do Tocantins, proíbe a oferta de empréstimos financeiros por meio de ligação telefônica para aposentados e pensionistas. Ela visa proteger os idosos de práticas abusivas e golpes relacionados a empréstimos não solicitados.

De 1° de janeiro até o dia 27 de setembro deste ano, o Procon Tocantins registrou um número significativo de reclamações e denúncias relacionadas a práticas abusivas contra idosos. Foram registradas mais de 600 reclamações, as principais queixas, destacam-se: cobrança indevida por serviços não contratados ou reconhecidos; dificuldade na devolução de valores pagos ou reembolsos; e negativação indevida sem contratação do serviço, caracterizando fraude bancária.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é essencial proteger os consumidores de práticas abusivas. Aqui, estão alguns dos golpes mais frequentes que atingem os idosos e como evitá-los:

Golpe do falso funcionário: 

Como funciona: os golpistas se passam por funcionários de bancos ou empresas de telefonia e pedem dados pessoais e bancários.

Como evitar: nunca forneça informações pessoais ou bancárias por telefone. Bancos e empresas não solicitam esses dados dessa forma.

Golpe do prêmio falso

Como funciona: o idoso recebe uma ligação ou mensagem informando que ganhou um prêmio, mas precisa pagar uma taxa para recebê-lo.

Como evitar: desconfie de prêmios que exigem pagamento antecipado. Verifique a veracidade da promoção diretamente com a empresa.

Golpe do empréstimo fácil

Como funciona: prometem empréstimos com condições facilitadas, mas exigem depósitos prévios.

Como evitar: desconfie de propostas muito vantajosas e que exigem pagamento antecipado. Consulte sempre instituições financeiras confiáveis.

Golpe do falso parente

Como funciona: o golpista se passa por um parente em dificuldade e pede dinheiro urgentemente.

Como evitar: confirme a situação com outros familiares antes de tomar qualquer atitude.

Golpe da venda casada

Como funciona: empresas condicionam a venda de um produto ou serviço à aquisição de outro.

Como evitar: segundo o CDC, a venda casada é ilegal. Denuncie essa prática ao Procon.