Procon abre núcleo de atendimento em Paraíso do Tocantins

Em continuidade às ações de comemoração dos 28 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), nesta sexta-feira, 14, a Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor no Tocantins (Procon/TO), vinculada à Secretaria de Estado da Cidadania e Justiça (Seciju), vai abrir mais um núcleo, desta vez para atender a população de Paraíso do Tocantins e toda região do Vale do Araguaia. A solenidade de abertura ocorrerá na Avenida Castelo Branco, Quadra 25, Lote 09, Centro, a partir das 9h30. Com esta unidade, o Estado contará com 11 núcleos de atendimento do Procon.

Com estrutura moderna e servidores capacitados, o núcleo de atendimento do Procon em Paraíso do Tocantins tem como objetivos assegurar a defesa dos direitos dos consumidores, desenvolver políticas públicas destinadas a proteger e educar para o consumo consciente, e harmonizando as relações por meio de orientação permanente aos consumidores e fornecedores, tudo isso com excelência no atendimento.

O secretário de Estado da Cidadania e Justiça, Heber Fidelis, destacou que é mais um importante avanço para os consumidores da região. “Sabemos da necessidade em ampliar o atendimento do Procon no Estado e o anseio da população. Este novo núcleo visa garantir o acesso aos serviços, com atendimento ágil, de qualidade e assegurando que o consumidor tenha seus direitos cumpridos”, afirmou o gestor.

O superintendente do Procon no Tocantins, Walter Nunes Viana Júnior, ressaltou que, assim como nos outros núcleos, tem trabalhado com o intuito de melhorar, não apenas o atendimento, mas a resolutividade das reclamações.

“Hoje, temos 80% dos casos resolvidos de imediato, isso só mostra nosso compromisso e a seriedade com o consumidor. A abertura do núcleo de Paraíso vai permitir a abrangência maior de atendimentos à população, assim como os consumidores poderão buscar por seus direitos e estarão mais informados também”, garantiu Walter.

Entre os serviços prestados à população estão: atendimentos aos consumidores e fornecedores; registro de reclamações, esclarecimento de dúvidas, e orientações referente ao Código de Defesa do Consumidor, assim como a realização de audiência de conciliação.

Municípios atendidos

Serão atendidos os municípios de Caseara, Araguacema, Marianópolis, Abreulândia, Divinópolis, Monte Santo, Pugmil, Chapada de Areia, Nova Rosalândia, Pium, Cristalândia, Lagoa da Confusão e Barrolândia.