Procon participa de sessão alusiva ao dia do Consumidor na Câmara Municipal de Araguaína
O superintendente do Procon, Walter Viana; e o diretor do Núcleo de Atendimento de Araguaína, Manoel Messias; participaram de uma sessão especial realizada na Câmara Municipal, nessa terça-feira, 10, em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, a ser comemorado no dia 15 de março. A participação foi uma solicitação do vereador Alcivan José Rodrigues.
Na ocasião, Walter Viana apresentou os resultados das ações desenvolvidas pelo Procon no município. “Em 2019, realizamos 11 mil atendimentos em Araguaína, mais de 13 mil pessoas foram alcançadas por meio de palestras e outras atividades educativas. Nossa resolutividade nas demandas é superior a 86% e a nossa prioridade é sempre o consumidor”, afirmou o superintendente.
As principais reclamações dos consumidores foram base para os questionamentos feitos pelos vereadores. “Problemas com telefonia, concessionárias de água e energia e bancos, lideram o ranking de reclamação. Por isso, não temos medido esforços para buscar soluções e evitar que o consumidor seja lesado”, garantiu o diretor Manoel Messias.
Os vereadores parabenizaram o Procon pela atuação e pelos resultados positivos apresentados. “É importante o papel que o órgão tem realizado ao promover maior conscientização sobre os direitos do consumidor. Nós, como representantes do povo, reconhecemos todo trabalho do Procon”, afirmou o vereador e presidente da Câmara, Aldair da Costa Sousa.
Edição: Alba Cobo
Revisão: Marynne Juliate
