Procon Tocantins intensifica ações educativas no Dia Mundial do Consumidor
Para destacar a importância do Dia Mundial do Consumidor, celebrado nesta sexta-feira, 15, o Procon Tocantins intensificou, durante todo o dia, as ações educativas de fiscalização e a realização de palestras. Em todo o Estado, foram realizadas blitze e uma programação voltada para conscientização e interação com o público.
A equipe técnica envolvida nessas ações explicou, aos consumidores, como é o atendimento do órgão, além de explanar sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC), que muitas pessoas ainda desconhecem, e chamar a atenção para o consumo consciente. Nas blitze, foram entregues planfletos informativos com orientações da documentação necessária para abrir uma reclamação no Procon.
O superintendente do Procon/TO, Walter Viana, ressaltou que os consumidores foram alertados sobre os direitos voltados para cartão de crédito, cobrança em estacionamentos privados e o prazo para a retirada do nome dos órgãos de proteção ao crédito. Ainda segundo o gestor, é preciso aproximar o Procon do consumidor. “O trabalho foi intensificado para garantir que o todo direito do consumidor seja assegurado. A informação é nossa principal ferramenta de mudança para que nenhum consumidor seja lesado ou vulnerável a qualquer ação contrária que determina o CDC”, afirmou.
A pequena Gabriela Mariano, de 8 anos, contou que aprendeu muito sobre troca por meio das ações do Procon na escola. “Agora, eu sei que quando um brinquedo estragar, minha mãe pode ir na loja e reclamar, se estiver dentro do prazo. Ela também precisa guardar a nota fiscal para ir reclamar”, explicou a estudante.
Semana do Consumidor
Durante a Semana do Consumidor, cujo foco das ações se centraliza no Dia Mundial do Consumidor, dia 15 de março, o Procon Tocantins intensificou as ações com a realização de blitze educativas com distribuição de material informativo, palestras em empresas, comércio e escolas em todo o Estado. A projeção é de um aumento de 20% na quantidade de consumidores alcançados pelas ações de Educação para o Consumo.
Este ano, a Semana iniciou as atividades na segunda-feira, 11, e terminou na última sexta-feira, 15.
