Publicidade enganosa é qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa capaz de induzir o consumidor ao erro
Código de Defesa do Consumidor diz que as concessionárias são obrigadas a fornecer os serviços adequados, eficientes, seguros e essenciais, como é o caso da água
Projeto visa alcançar o maior número de consumidores através dos programas desenvolvidos pelo órgão voltados para Educação para o Consumo e atendimento ao público
Além da pesquisa de preços, consumidores devem estar atentos às políticas de troca da empresa e sempre exigir a nota ou o cupom fiscal na hora da compra